PMO Usability Engineering & Organisationsentwicklung wurde 1990 in München gegründet.
PMO Usability Engineering & Organisations-Entwicklung
PMO steht für Psychologie, Mensch & Organisation.
Weil ein Produkt das Ergebnis einer guten Zusammenarbeit ist,
gehören Usability & Organisationsentwicklung für uns zusammen.
Die ersten Kunden im Bereich "Nutzerforschung & Usability"
waren Unternehmen aus dem Lebensmittelhandel.
Danach folgten viele Jahre Arbeit für die Automobil-Hersteller.
Seit 2003 arbeiten wir fast ausschließlich für Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau.
Die Leitung
Dr. Elke. M. Deubzer studierte Psychologie, Anthropologie und Arbeitslehre an der LMU München. Sie promovierte an der TUM und und dem Max Planck Institut für Psychologie und entwickelte ein Vorgehen zur Erarbeitung „Aufgabenunterstützender Anordnungen von Bedienfunktionen“.
Sie arbeitete 6 Jahre im Consulting. 1990 gründete sie PMO Usability Engineering & Organisationsentwicklung.
Das Team
Das Kernteam besteht aus Diplom-Psychologen, Ergonomen, Soziologen, die teils schon seit Jahrzehnten zusammenarbeiten.
Im erweiterten Team sind langjährig erfahrende Ergonomen, GUI-Designer, Graphiker, Sicherheitsexperten, usw., die seit vielen Jahren, je nach Aufgabenstellung hinzugezogen werden.
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"Es gibt nichts Praktischeres als eine gute Theorie!" Sir Karl R. Popper
Wir wenden wissenschaftliche Grundlagen an, um die Aufgaben zu lösen, die uns unsere Kunden stellen.
Unser Theorie-Praxis-Verhältnis ist so, wie es Carl Gustav Hempel & Paul Oppenheim in den 40er Jahren in ihrem
"Hempel-Oppenheim-Schema" formulierten:
1) das passende Gesetz bzw. eine belastbare Theorie
2) die Kenntnis der spezifischen Situationsbedingungen
1) Wir ermitteln das passende Gesetz bzw. die passende Theorie
2) Wir erheben die spezifischen Bedingungen und Anforderungen
z.B. vor Ort mit einer Nutzer-Aufgaben-Kontextanalyse oder
mit einer anderen Methode.
Die theoretischen & empirischen Erkenntnisse wenden wir dann auf die Problemstellung an und erarbeiten eine fundierte Lösung.
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Für uns gehören Human- und Ingenieurswissenschaften ganz logisch zusammen:
denn Technik ist von Menschen für Menschen.
In vielen Produktentwicklungen konnten wir nachweisen, dass sich Investitionen in Usability lohnen:
- Standzeiten werden kürzer
- Service und After Sales haben weniger Aufwand
- die Inbetriebnahme ist einfacher, die Maschinen verkaufen sich besser
- die Nutzergruppen haben mehr Freude
- das Bedienen ist einfacher und intuitiver.
Und dürfen wir konsequent mitarbeiten:
dann wird aus dem Produkt eine Cash Cow.